關(guān)于優(yōu)化落實(shí)威海市“結(jié)婚落戶一件事”主題集成服務(wù)事項(xiàng)聯(lián)辦工作的通知
各區(qū)市民政局、公安局、衛(wèi)生健康委,國(guó)家級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)公安、衛(wèi)生健康有關(guān)部門(mén):
為貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署和省政府、市政府關(guān)于“高效辦成一件事”的有關(guān)安排,持續(xù)深化全市“婚育戶一件事”聯(lián)辦工作成效,結(jié)合新修訂《婚姻登記條例》施行有利時(shí)機(jī),決定將“婚育戶一件事”升級(jí)優(yōu)化為“結(jié)婚落戶一件事”,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,精減材料清單,完善服務(wù)指南,不斷提升結(jié)婚落戶多事項(xiàng)聯(lián)辦服務(wù)質(zhì)效。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下。
一、優(yōu)化事項(xiàng)聯(lián)辦流程。將原“婚育戶一件事”統(tǒng)一更新為“結(jié)婚落戶一件事”,內(nèi)地居民結(jié)婚登記、戶口登記項(xiàng)目變更(婚姻狀況)、戶口遷移(夫妻投靠落戶)及生育登記申請(qǐng)等聯(lián)辦事項(xiàng)保持不變。市民政局牽頭,會(huì)同市公安局、市衛(wèi)生健康委形成結(jié)婚落戶“一次告知、一表申請(qǐng)、一套材料、一窗(端)受理、一網(wǎng)辦理”的聯(lián)辦流程標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步壓縮整體辦理時(shí)長(zhǎng)和跑動(dòng)次數(shù)。其中,民政部門(mén)負(fù)責(zé)辦理內(nèi)地居民結(jié)婚登記,一般1個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié);衛(wèi)生健康部門(mén)負(fù)責(zé)生育登記的審批,收到聯(lián)辦事項(xiàng)后1個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié);公安部門(mén)負(fù)責(zé)戶口登記項(xiàng)目變更(婚姻狀況)和戶口遷移(夫妻投靠落戶)審核,一般在收到聯(lián)辦事項(xiàng)后1個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié),戶口遷移(夫妻投靠落戶)需要進(jìn)行實(shí)地核查的,以實(shí)際辦理時(shí)間為準(zhǔn)。
二、提升聯(lián)辦平臺(tái)服務(wù)。線上依托山東省級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、“愛(ài)山東”政務(wù)APP,通過(guò)“高效辦成一件事”專區(qū)提供在線服務(wù)。全面落實(shí)婚姻登記“全國(guó)通辦”、網(wǎng)上預(yù)約等政策。推行生育登記電子證在線下載打印,不斷提升公共服務(wù)及時(shí)性和便捷度。在現(xiàn)有戶口遷移聯(lián)辦事項(xiàng)中,單向增加“夫妻投靠個(gè)人申請(qǐng)”模塊。線下繼續(xù)保留咨詢服務(wù)窗口,為辦事群眾提供服務(wù)指南、業(yè)務(wù)流程圖、材料清單等,協(xié)助有需求的群眾通過(guò)登錄網(wǎng)上專區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)辦,認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)等制度,做好系統(tǒng)突發(fā)故障應(yīng)急處置。
三、強(qiáng)化群眾體驗(yàn)反饋。依托山東政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“政民互動(dòng)”欄目及線下“高效辦成一件事”服務(wù)窗口、12345 政務(wù)服務(wù)熱線等渠道,對(duì)“結(jié)婚落戶一件事”辦理流程、服務(wù)態(tài)度、政策知曉度等開(kāi)展調(diào)查,充分了解群眾辦事需求。積極開(kāi)展“我陪群眾走流程”等活動(dòng),從群眾視角體驗(yàn)辦事過(guò)程,記錄辦事環(huán)節(jié)、平均耗時(shí)等情況,通過(guò)在線監(jiān)測(cè)、辦件數(shù)據(jù)分析等方式動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)聯(lián)辦事項(xiàng),主動(dòng)發(fā)現(xiàn)事項(xiàng)聯(lián)辦中的問(wèn)題,持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,完善系統(tǒng)功能。
附件:1.“結(jié)婚落戶一件事”集成服務(wù)辦事指南
2.“結(jié)婚落戶一件事”集成服務(wù)辦事流程圖
附件1
“結(jié)婚落戶一件事”集成服務(wù)辦事指南
一、事項(xiàng)名稱
結(jié)婚落戶一件事。
二、聯(lián)辦事項(xiàng)
“結(jié)婚落戶一件事”主題集成服務(wù)包含以下事項(xiàng):
1.內(nèi)地居民結(jié)婚登記;
2.戶口登記項(xiàng)目變更(婚姻狀況);
3.戶口遷移(夫妻投靠落戶);
4.生育登記申請(qǐng)。
“結(jié)婚落戶一件事”暫不受理未進(jìn)行結(jié)婚登記預(yù)約申請(qǐng),單獨(dú)進(jìn)行戶口登記項(xiàng)目變更(婚姻狀況)、戶口遷移(夫妻投靠落戶)和生育登記申請(qǐng)。軍人、監(jiān)獄服刑人員按原相關(guān)規(guī)定辦理。
三、實(shí)施機(jī)構(gòu)
威海市民政局
威海市公安局
威海市衛(wèi)生健康委
四、服務(wù)對(duì)象
(一)預(yù)約在威海市內(nèi)辦理內(nèi)地居民結(jié)婚登記的當(dāng)事人。
(二)戶口登記在省內(nèi),結(jié)婚登記后申請(qǐng)辦理戶口登記項(xiàng)目變更(婚姻狀況)、戶口遷移(夫妻投靠落戶)的當(dāng)事人。
(三)申請(qǐng)?jiān)谏綎|省內(nèi)辦理一孩生育登記的山東省戶籍或在本省長(zhǎng)期居住的外省戶籍的當(dāng)事人。
五、政策依據(jù)
《中華人民共和國(guó)民法典》
《婚姻登記工作規(guī)范》
六、辦理形式
(一)線上辦理。當(dāng)事人可以直接通過(guò)登錄山東政務(wù)服務(wù)平臺(tái)(http://www.shandong.gov.cn/col/col94091/)“高效辦成一件事”專區(qū)或登錄“愛(ài)山東”APP 平臺(tái)“高效辦成一件事”專區(qū)進(jìn)入“結(jié)婚落戶一件事”主題集成服務(wù)模塊,進(jìn)行結(jié)婚登記網(wǎng)上預(yù)約和戶口登記項(xiàng)目變更(婚姻狀況)、戶口遷移(夫妻投靠落戶)、生育登記的在線申請(qǐng)。
(二)線下協(xié)辦。當(dāng)事人可在相關(guān)政務(wù)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的“結(jié)婚落戶一件事”咨詢服務(wù)窗口,咨詢“結(jié)婚落戶一件事”集成服務(wù)政策,在工作人員指導(dǎo)協(xié)助下進(jìn)行線上多事項(xiàng)聯(lián)辦。也可以在婚姻登記處領(lǐng)取結(jié)婚證后,單獨(dú)對(duì)戶口登記項(xiàng)目變更(婚姻狀況)、戶口遷移(夫妻投靠落戶)、生育登記事項(xiàng)進(jìn)行網(wǎng)上辦理或到基層公安派出所和衛(wèi)健部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)辦理。
七、辦理?xiàng)l件
(一)內(nèi)地居民結(jié)婚登記
1.申請(qǐng)結(jié)婚登記事項(xiàng)屬于婚姻登記處職能范圍;
2.要求結(jié)婚的男女雙方親自共同到婚姻登記處提出申請(qǐng);
3.當(dāng)事人男不得早于22周歲,女不得早于20周歲,生日當(dāng)天可以受理;
4.當(dāng)事人雙方均無(wú)配偶(未婚、離婚、喪偶);
5.當(dāng)事人雙方?jīng)]有直系血親和三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系;
6.雙方自愿結(jié)婚;
7.3張2寸雙方近期半身免冠同版合影證件照;
8.當(dāng)事人持有《婚姻登記工作規(guī)范》規(guī)定的其他有效證件和書(shū)面材料。
(二)戶口登記項(xiàng)目變更(婚姻狀況)
需本人主動(dòng)申請(qǐng)。
(三)戶口遷移(夫妻投靠落戶)
1.投靠人和被投靠人共同申請(qǐng);
2.符合威海市人民政府規(guī)定的準(zhǔn)入條件。
(四)生育登記申請(qǐng)
1.申請(qǐng)生育登記的夫妻應(yīng)雙方或一方為我省戶籍人口,或者是在本省長(zhǎng)期居住的外省戶籍人口;
2.當(dāng)事人應(yīng)是在生育前,為夫妻共同生育的第一個(gè)子女辦理生育登記;
3.當(dāng)事人應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)個(gè)人和家庭信息,上傳夫妻雙方身份證、戶口簿、結(jié)婚證(暫未辦理結(jié)婚登記的可不提供)等有效證件照片。
八、材料清單
序 號(hào) | 材料名稱 | 材料類型 | 材料介質(zhì) | 來(lái)源渠道 | 份 數(shù) | 備注 | 示例樣本 |
1 | 男女雙方有效居民身份證 | 原件
| 紙質(zhì)/電子
| 申請(qǐng)人自備上傳/現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)復(fù)印 | 2 | 也可以使用有效臨時(shí)身份證
| 
|
2 | 合影證件照 | 原件
| 紙質(zhì)
| 現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)照相/也可自備 | 3 | 3張2寸雙方近期半身免冠同版合影證件照 | 
|
3 | 本人無(wú)配偶以及與對(duì)方當(dāng)事人無(wú)直系血親和三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系的簽字聲明 | 原件
| 紙質(zhì)
| 現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě) | 2 | 申請(qǐng)人無(wú)需自行準(zhǔn)備。 | 
|
4 | 男女雙方居民戶口簿 | 原件
| 紙質(zhì)/電子
| 原件拍照上傳
| 2 | 用于戶口登記項(xiàng)目變更 (婚姻狀況)、戶口遷移 (夫妻投靠落戶)及生育 登記。 | 
|
5 | 其他婚姻狀況證明材料 | 原件
| 紙質(zhì)
| 申請(qǐng)人自備
| 1 | 特殊情形提交:當(dāng)事人聲明離異、喪偶或者聲明的婚姻狀況與婚姻登記機(jī)關(guān)核查信息不一致的,應(yīng)當(dāng)向登記機(jī)關(guān)提交能夠證明其聲明真實(shí)性的離婚證、 加蓋檔案保管部門(mén)印章的 離婚登記檔案、法院生效司法文書(shū)、配偶居民死亡醫(yī)學(xué)證明(推斷)書(shū)等。 | 
|
九、辦理流程
(一)線上申報(bào)流程
1.登錄山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)—“高效辦成一件事”平臺(tái)—“結(jié)婚落戶一件事”模塊;
2.填寫(xiě)申請(qǐng)表,上傳相關(guān)附件材料,點(diǎn)擊“提交”按鈕申請(qǐng)。
3.受理預(yù)約后,雙方當(dāng)事人在預(yù)約的時(shí)間到預(yù)約的婚姻登記處辦理。
(二)線下辦理流程
雙方當(dāng)事人共同到婚姻登記處辦理
十、辦理地點(diǎn)
環(huán)翠區(qū):塔山中路317號(hào)環(huán)翠區(qū)民政局婚姻登記處1-6窗口
文登區(qū):世紀(jì)大道80號(hào)文登區(qū)政務(wù)服務(wù)中心文登區(qū)民政局婚姻登記處1-4窗口
榮成市:成山大道中段8號(hào)榮成市民政局婚姻登記處3-6窗口
乳山市:深圳路108-7號(hào)乳山市政務(wù)服務(wù)中心乳山市民政局婚姻登記處3-7窗口
十一、辦理時(shí)間
環(huán)翠區(qū)民政局婚姻登記處:8:30-12:00 13:30-17:30
文登區(qū)民政局婚姻登記處:8:00-11:30 13:30-17:00(5月-9月) 13:00-16:30(10月-4月)
榮成市民政局婚姻登記處:8:30-11:30 13:30-17:30
乳山市民政局婚姻登記處:8:00-11:30 13:30-17:00
十二、法定辦結(jié)時(shí)限
符合事項(xiàng)辦理?xiàng)l件的,辦理時(shí)限一般分別不超過(guò)1個(gè)工作日(均以單事項(xiàng)辦理時(shí)限為準(zhǔn))。戶口遷移(夫妻投靠落戶)需要實(shí)地查核情況的,以實(shí)際辦理時(shí)限為準(zhǔn)。
十三、承諾辦結(jié)時(shí)限
符合事項(xiàng)辦理?xiàng)l件的,辦理時(shí)限一般分別不超過(guò)1個(gè)工作日(均以單事項(xiàng)辦理時(shí)限為準(zhǔn))。戶口遷移(夫妻投靠落戶)需要實(shí)地查核情況的,以實(shí)際辦理時(shí)限為準(zhǔn)。
十四、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)
各事項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理不收費(fèi)。聯(lián)辦事項(xiàng)辦理過(guò)程中,因郵寄材料產(chǎn)生的費(fèi)用,按快遞部門(mén)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)收取。
十五、結(jié)果名稱
1.內(nèi)地居民結(jié)婚登記:結(jié)婚證
2.戶口登記項(xiàng)目變更(婚姻狀況):戶口本
3.戶口遷移(僅限夫妻投靠):戶口本
4.生育登記申請(qǐng):生育登記證
十六、結(jié)果樣本



十七、結(jié)果送達(dá)
(一)窗口出件
1.當(dāng)事人根據(jù)結(jié)婚登記預(yù)約審核結(jié)果,到預(yù)約的婚姻登記機(jī)關(guān)現(xiàn)場(chǎng)辦理結(jié)婚登記,符合結(jié)婚登記條件的,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)給結(jié)婚證。
2.當(dāng)事人領(lǐng)取結(jié)婚證后,民政部門(mén)將當(dāng)事人結(jié)婚登記結(jié)果信息推送至政務(wù)中臺(tái),公安部門(mén)將當(dāng)事人戶口登記項(xiàng)目變更(婚姻狀況)、戶口遷移(夫妻投靠落戶)的申請(qǐng)與當(dāng)事人婚姻登記信息進(jìn)行比對(duì)后,符合條件的,由公安戶籍管理部門(mén)根據(jù)相關(guān)政策辦理。當(dāng)事人如有需要可到戶籍地公安派出所窗口打印當(dāng)事人戶口登記頁(yè)或打印居民戶口簿。
3.生育登記電子證無(wú)需窗口領(lǐng)取,當(dāng)事人可通過(guò)“愛(ài)山東”APP 查詢下載生育登記電子證。
(二)在線查詢
方法一:登錄山東政務(wù)服務(wù)平臺(tái)(http://www.shandong.gov.cn/col/col94091/)“高效辦成一件事”專區(qū),在婚姻登記服務(wù)或“結(jié)婚落戶一件事”主題集成服務(wù)專區(qū)中查詢婚姻登記電子證照和婚姻登記信息。
戶口登記項(xiàng)目變更(婚姻狀況)、戶口遷移(夫妻投靠落戶)事項(xiàng)暫不支持在線查詢。
當(dāng)事人領(lǐng)取結(jié)婚證后,民政部門(mén)將當(dāng)事人結(jié)婚登記結(jié)果信息推送至政務(wù)中臺(tái),政務(wù)中臺(tái)推送結(jié)婚登記、生育登記申請(qǐng)信息至衛(wèi)健部門(mén)的業(yè)務(wù)系統(tǒng),完成生育登記數(shù)據(jù)入庫(kù)后,生成生育登記電子證,當(dāng)事人通過(guò)“愛(ài)山東”APP 查詢下載生育登記電子證。
方法二:登錄“愛(ài)山東”APP 婚姻登記服務(wù)或“結(jié)婚落戶一件事”集成服務(wù)專區(qū),查詢婚姻登記電子證照和婚姻登記信息。
戶口登記項(xiàng)目變更(婚姻狀況)、戶口遷移(夫妻投靠落戶)事項(xiàng)暫不支持在線查詢。
當(dāng)事人領(lǐng)取結(jié)婚證后,政務(wù)中臺(tái)自動(dòng)推送婚姻登記、生育登記信息至衛(wèi)健部門(mén)的業(yè)務(wù)系統(tǒng),完成生育登記數(shù)據(jù)入庫(kù)后,生成生育登記電子證,當(dāng)事人在愛(ài)山東APP的“服務(wù)”—“婚育服務(wù)”—“生育登記”中查詢下載生育登記電子證”。
十八、快遞物流
1.結(jié)婚登記需當(dāng)事人現(xiàn)場(chǎng)辦理并取件,無(wú)需郵寄。
2.戶口登記項(xiàng)目變更(婚姻狀況)、戶口遷移(夫妻投靠落戶)事項(xiàng)辦結(jié)后,當(dāng)事人可以向戶籍地公安派出所申請(qǐng)以郵寄方式領(lǐng)取居民戶口簿。
3.生育登記證,可直接查詢下載打印,無(wú)需郵寄。
十九、咨詢方式
涉及各類事項(xiàng)的業(yè)務(wù)辦理(預(yù)約)問(wèn)題,申請(qǐng)人可分別向民政、公安、衛(wèi)健部門(mén)咨詢。
(一)電話咨詢
1.內(nèi)地居民結(jié)婚登記可電話咨詢?nèi)我粎^(qū)市民政局婚姻登記機(jī)關(guān),具體聯(lián)系方式為:
http://mzt.shandong.gov.cn/art/2022/12/7/art_15318_10305131.html
2.戶口登記項(xiàng)目變更(婚姻狀況)、戶口遷移(夫妻投靠落戶)可電話咨詢基層公安派出所,具體聯(lián)系方式為:
https://msjw.gat.shandong.gov.cn/hzlxfs/wxhzlxfs.jsp
3.生育登記申請(qǐng)可電話咨詢基層衛(wèi)健部門(mén),具體聯(lián)系方式為:
http://wsjkw.shandong.gov.cn/wmfw/cxfw/202212/t20221212_4188045.html
(二)網(wǎng)站咨詢
訪問(wèn)山東政務(wù)服務(wù)平臺(tái)-威海市(http://whzwfw.sd.gov.cn/wh/public/index),在網(wǎng)站右側(cè)用戶欄點(diǎn)擊“咨詢投訴-我要咨詢”進(jìn)入咨詢頁(yè)面(使用省統(tǒng)一身份認(rèn)證個(gè)人用戶登錄),找到“留言咨詢”圖標(biāo)進(jìn)行點(diǎn)擊,在部門(mén)列表中選擇“威海市民政局”“威海市公安局”“威海市衛(wèi)健委”進(jìn)行網(wǎng)上咨詢。
二十、監(jiān)督電話
0631-12345。
附件2
“結(jié)婚落戶一件事”集成服務(wù)辦事流程圖

關(guān)于《關(guān)于優(yōu)化落實(shí)威海市“結(jié)婚落戶一件事”主題集成服務(wù)事項(xiàng)聯(lián)辦工作的通知》的起草說(shuō)明
一、制定背景
在傳統(tǒng)政務(wù)服務(wù)模式下,群眾辦理結(jié)婚、戶口簿婚姻狀況變更、戶口遷移、生育登記等關(guān)聯(lián)事項(xiàng)時(shí),需分別前往民政、公安、衛(wèi)健等多個(gè)部門(mén),多次提交材料、重復(fù)填寫(xiě)信息,存在辦事流程繁瑣、跑動(dòng)次數(shù)多、辦理效率低等問(wèn)題。為貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署和省政府、市政府關(guān)于“高效辦成一件事”的有關(guān)安排,將“婚育戶一件事”升級(jí)優(yōu)化為“結(jié)婚落戶一件事”,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,精減材料清單,完善服務(wù)指南,實(shí)現(xiàn)“一窗受理、一網(wǎng)通辦、聯(lián)動(dòng)審批、高效辦結(jié)”。
二、制定依據(jù)
《中華人民共和國(guó)民法典》《婚姻登記工作規(guī)范》等。
三、制定過(guò)程
根據(jù)《山東省民政廳 山東省公安廳 山東省衛(wèi)生健康委員會(huì)關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化“結(jié)婚落戶一件事”主題集成服務(wù)事項(xiàng)聯(lián)辦工作的通知》,優(yōu)化威海市辦理結(jié)婚登記、戶口簿婚姻狀況變更、戶口遷移、生育登記的具體流程,經(jīng)多輪研究論證和征集意見(jiàn),形成《關(guān)于優(yōu)化落實(shí)威海市“結(jié)婚落戶一件事”主題集成服務(wù)事項(xiàng)聯(lián)辦工作的通知》。
四、制定意義
提升辦事效率,減少群眾跑動(dòng)次數(shù)。通過(guò)將結(jié)婚登記、戶口登記項(xiàng)目變更、戶口遷移、生育登記4個(gè)事項(xiàng)整合為“一窗受理”,群眾無(wú)需再分別前往多個(gè)部門(mén),可通過(guò)線上平臺(tái)或線下一個(gè)窗口辦理,大幅減少跑動(dòng)次數(shù),縮短辦理時(shí)間,提高辦事效率。
優(yōu)化辦事流程,降低辦事成本。整合后的服務(wù)簡(jiǎn)化辦事流程,實(shí)現(xiàn)材料共享復(fù)用,避免群眾重復(fù)提交材料,減少群眾的時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本。同時(shí),各部門(mén)之間信息互聯(lián)互通,減少內(nèi)部審批環(huán)節(jié),提升政務(wù)服務(wù)整體效能。
改善群眾辦事體驗(yàn),增強(qiáng)群眾獲得感?!敖Y(jié)婚落戶一件事”集成服務(wù)以群眾需求為導(dǎo)向,通過(guò)提供線上線下多樣化辦理渠道、清晰的辦事指引、高效的辦理服務(wù),讓群眾辦事更加便捷、舒心。
推進(jìn)政務(wù)服務(wù)改革,提升政府服務(wù)水平。該集成服務(wù)是威海市推進(jìn)“高效辦成一件事”的具體實(shí)踐,有助于打破部門(mén)壁壘,促進(jìn)政務(wù)服務(wù)資源整合,提升政府部門(mén)協(xié)同服務(wù)能力,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向更高效、更便捷、更優(yōu)質(zhì)的方向發(fā)展。
五、主要內(nèi)容
優(yōu)化落實(shí)威海市“結(jié)婚落戶一件事”服務(wù)流程,制定“結(jié)婚落戶一件事”集成服務(wù)辦事指南、辦事流程圖,服務(wù)指南包含事項(xiàng)名稱、聯(lián)辦事項(xiàng)、實(shí)施機(jī)構(gòu)、服務(wù)對(duì)象、政策依據(jù)、辦理形式、辦理?xiàng)l件、材料清單、辦理流程、辦理地點(diǎn)、辦理時(shí)間、法定辦結(jié)時(shí)限、承諾辦結(jié)時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果名稱、結(jié)果樣本、結(jié)果送達(dá)、快遞物流、咨詢方式、監(jiān)督電話二十事項(xiàng)。