“當天提交材料，當天就拿到動物診療許可證，執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師備案也同步完成，真是太高效了！”1月14日，威海寵一生動物醫(yī)院經(jīng)辦人焦先生，將一面印著“心系民生辦實事，高效服務(wù)贏口碑”的錦旗送到經(jīng)開區(qū)行政審批局社會事務(wù)綜合受理窗口，為窗口的高效便捷的服務(wù)點贊。
以往，群眾開辦動物診療機構(gòu)，需要辦理“營業(yè)執(zhí)照”“動物診療許可”“執(zhí)業(yè)獸醫(yī)備案”3個事項，群眾辦事需要往返多個窗口、多次提交材料，辦事流程多、時間長、效率低。為打破此局面，經(jīng)開區(qū)行政審批服務(wù)局以“動物診療一件事”為抓手，持續(xù)優(yōu)化審批流程、強化內(nèi)部聯(lián)動，通過制定服務(wù)指南、流程圖和整合一套申請表，采用申請材料“一次提交、多次復(fù)用”，關(guān)聯(lián)事項同步審批等方式，將市場主體登記、動物診療許可、執(zhí)業(yè)獸醫(yī)備案三項業(yè)務(wù)整合為“一件事”辦理。
改革后，辦事環(huán)節(jié)由6個精簡至3個，申報材料從12份精簡到9份，審批時限至少提前5個工作日。如今，申請人只需到綜合受理窗口填寫一份申請表，提交一套材料即可實現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照、動物診療許可、執(zhí)業(yè)獸醫(yī)備案三項審批業(yè)務(wù)同步辦理，真正實現(xiàn)了“一窗通辦”。
此外，經(jīng)開區(qū)行政審批局還創(chuàng)新推出選址輔導(dǎo)服務(wù)，將現(xiàn)場勘察環(huán)節(jié)前移至企業(yè)開辦初期籌劃階段，通過提供選址指導(dǎo)、政策咨詢、全程幫辦等“一站式”服務(wù)，有效避免企業(yè)因選址不當造成的投資浪費，以及因不了解政策多次“跑腿”等問題。
目前，經(jīng)開區(qū)行政審批局已相繼推出了民辦非企業(yè)單位登記一件事、農(nóng)藥經(jīng)營一件事等多項“一件事”主題服務(wù)，涉及民政、人力、教育等社會民生多個領(lǐng)域。下一步，經(jīng)開區(qū)行政審批服務(wù)局將繼續(xù)圍繞“高效辦成一件事”主線，推動更多事項集成化、標準化、便利化辦理，在持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的實踐中踐行“凡（煩）事我來辦，一切經(jīng)心辦”服務(wù)理念，切實提升企業(yè)與群眾的獲得感和滿意度。
