“我只跑了一次大廳、提供了一套材料，就辦完了民辦非企業(yè)單位登記、稅務登記、社保登記、印章刻制所有手續(xù)，辦事效率太高了！”近日，威海經濟技術開發(fā)區(qū)藍山社區(qū)衛(wèi)生服務站辦事員鄒先生在政務服務大廳辦完業(yè)務后，對行政審批服務局推出的社會組織登記“一件事”改革豎起了大拇指。作為經開區(qū)優(yōu)化“15分鐘健康生活圈”新建的5處社區(qū)衛(wèi)生服務站之一，該機構的快速落地運營，是威海經開區(qū)審批制度改革賦能公益事業(yè)發(fā)展的生動實踐。
為破解民辦非企業(yè)單位登記“部門多、環(huán)節(jié)繁、時限長、多頭跑”的痛點堵點，提升服務質效，威海經開區(qū)行政審批服務局牽頭制定了《社會組織登記“一件事”實施方案》，將原本需分頭辦理的民辦非企業(yè)單位成立登記、印章刻制、涉稅辦理、社保醫(yī)保登記、銀行開戶5個事項“打包整合”，通過流程再造、數據共享、服務升級，實現審批效能大提升。
告別 “多頭跑”，審批流程 “瘦個身”。改革的核心在于打破部門壁壘，經開區(qū)在政務服務中心設立“社會組織登記‘一件事’”綜合窗口，創(chuàng)新推出“貼心幫辦、電子證照免提交、數據共享”等集成服務，將過去“跑多部門、多次交材料”的繁瑣流程，優(yōu)化為“一窗受理、集成服務”的便捷模式。改革后，辦理時間壓減96%，辦理環(huán)節(jié)壓減75%，徹底終結了申請人“來回跑、反復跑”的困擾。
線上線下齊發(fā)力，辦事渠道 “多選擇”。為滿足不同群體的辦事需求，改革同步構建“線上+線下”雙渠道服務體系。線上，申請人登錄山東政務服務網（威海經開區(qū)）“高效辦成一件事”專區(qū)，即可勾選所需辦理事項、上傳電子材料、實時查詢審批進度，實現“足不出戶辦業(yè)務”；線下，綜合窗口提供“一對一”精準指導，工作人員全程協助申請人填寫表格、整理材料，收件后同步分發(fā)至各相關部門并行審核，辦結后統(tǒng)一出件，實現線上線下無縫銜接、服務無死角。
暖心服務 “不打烊”，助力公益 “速成長”。民辦非企業(yè)單位承載著公益服務、民生保障的重要使命，其登記效率直接關系到公益項目落地速度和服務群眾實效。威海經開區(qū)在改革中既重“效率提升”，更重“服務溫度”，針對養(yǎng)老、醫(yī)療等重點領域，創(chuàng)新推出“靠前服務”機制——提前與舉辦者對接，詳解政策要求、梳理辦理流程、指導前期籌備，確保申請人材料齊全、符合法定形式后，即可實現成立登記、稅務登記、印章刻制、社保登記“一次辦結”，真正讓基層公益機構“成立即運營”，讓公益服務更快惠及民生。
下一步，威海經開區(qū)行政審批服務局將持續(xù)深化“高效辦成一件事”改革，聚焦企業(yè)群眾辦事難點堵點，不斷推進事項整合與流程再造，創(chuàng)新服務場景、夯實服務基礎，助力經開區(qū)經濟社會高質量發(fā)展。